Маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону: работаем на результат

Наружной рекламы у нас нет: щиты, вывески, полиграфия, сувенирка и BTL - это к рекламно-производственным компаниям. Мы маркетинговое агентство и ведем только интернет-каналы: Яндекс Директ, таргет во ВКонтакте и Telegram, реклама на Авито, SEO и веб-аналитика. Если вы ищете рекламное агентство в Ростове-на-Дону под печать и монтаж, мы не подойдем. Если нужны заявки и понятная цена обращения - это наша работа.

Нет, и обещать этого не станем: карточки Яндекс Бизнеса в Ростове-на-Дону у нас нет, картами, рейтингом и отзывами в геосервисах мы не занимаемся - это работа подрядчика по локальному присутствию. Спрос на услуги в городе закрываем другими инструментами: объявления на Авито, поиск и РСЯ Яндекса, SEO-продвижение по запросам с названием города. Что из этого включать, решаем после бесплатного разбора.

Разницы нет: Ростов-на-Дону и Москва живут по одному времени, поэтому мы с вами в одном рабочем дне. Заданный утром вопрос решается в тот же день, а не переносится на завтра. Менеджер на связи с понедельника по пятницу, с 09:00 до 19:00, и отвечает в течение часа в рабочее время. Правку в объявлениях или пересборку бюджета успеваем обсудить без переноса на следующие сутки.

Офиса и представительства в Ростове-на-Дону у нас нет, агентство одно и находится в Москве, а проекты по всей России ведем удаленно с 2019 года. Часто ищут рекламное агентство в Ростове-на-Дону, чтобы приехать и обсудить все лично; у нас вместо этого работает регламент: персональный менеджер, планерка раз в неделю, еженедельный отчет с расходом, числом обращений и их ценой, ответ в течение часа в рабочее время.

В услугах звонок и есть заявка, поэтому учет ставим до запуска рекламы. Подключаем коллтрекинг: каждому источнику присваивается свой номер, и в отчете видно, из какого канала пришел звонок и сколько он стоил. Разговоры записываются, так что понятно, где было обращение по делу, а где вопрос о цене без записи. Настройка входит в блок веб-аналитики вместе с Яндекс Метрикой, целями и связкой с вашей системой учета заявок.

Пакет «Стабильные заявки» - от 40 000 ₽: предпроектная аналитика, настройка и ведение трафика, таблица отчетности по каждому источнику и еженедельные отчеты с цифрами. «Лидогенерация» с созданием сайта - от 100 000 ₽. «Отдел маркетинга под ключ» - от 250 000 ₽. Цена собрана из состава работ, а не из расстояния до исполнителя, поэтому в Ростове-на-Дону она такая же, как в Москве.

Рекламный бюджет оплачивается отдельно, от 30 000 ₽. В массовых услугах с невысоким чеком этой суммы хватает, чтобы набрать статистику по одному каналу и увидеть цену обращения. Распылять небольшой бюджет на все площадки сразу не стоит: берем один канал, чаще это Авито или контекстная реклама, и узкое гео по городу. Список расширяем после того, как цифры в отчете стали приемлемыми.

Ограничения серьезные, и кампании мы строим внутри них. Для медицинских услуг площадки запрашивают лицензию, объявления и посадочные страницы проходят более строгую модерацию, а в материалах обязательно предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Часть формулировок под запретом: обещание результата, превосходная степень, упоминание конкретных диагнозов. Кампании собираем сразу под эти правила, чтобы объявления не сняли с показа через день после запуска.

Не обязательно. Сначала смотрим на конкретные помехи: долгая загрузка на телефоне, форма из восьми полей, нет цен и внятного описания услуги. Если каркас живой, хватает редизайна сайта и переработки первых экранов. Если структура мешает и любая правка упирается в разработчика, дешевле собрать отдельную посадочную страницу под один платный канал и не трогать основной сайт.

Кейсы показываем как похожие задачи из нашей практики, без привязки к вашему городу. Частная практика психолога: с Авито пришли 37 квалифицированных заявок по 550 ₽. Кредитный брокер: 36 квалифицированных заявок по 118 ₽. Студия детейлинга: собрали и упаковали аккаунт на Авито, публичной цифры по этому проекту нет. Всего с 2019 года у нас 120+ клиентов по России и 17 проектов с измеримым результатом в портфолио.

Да. До старта смотрим, как менялся спрос по вашим запросам в течение года, и планируем бюджет неравномерно: в пик берем больше показов, в спад снижаем ставки и не платим за охват. В низкий сезон вес смещаем на то, что работает вдолгую: поисковую оптимизацию, работу с базой прошлых обращений и ремаркетинг на тех, кто уже был на сайте. Кривую спроса по вашей нише разберем на бесплатном аудите.

Можно. Порядок остановки и сроки уведомления фиксируем в договоре до старта, чтобы выход не стал спорным. По вашей команде кампании ставим на паузу или отключаем, выполненные работы и открученный бюджет закрываем документами. Яндекс Метрика на сайте продолжает собирать данные, поэтому при возврате к рекламе вы не начинаете с нуля: история обращений и накопленная статистика остаются.