Маркетинговое агентство по всей России - работаем удалённо

Подборки вида «топ маркетинговых агентств России» и «лучшие маркетинговые агентства России» составляются по разным основаниям: оборот, число сотрудников, отраслевые премии, иногда заявка самого участника. Место в таком списке не говорит о результате в вашей нише. Рейтинг маркетинговых агентств удобен как список кандидатов, но проверять их придется самому. Смотрите на проверяемое: кейсы с цифрами, состав еженедельного отчета, кто персонально ведет проект и что зафиксировано в договоре.

На рынке маркетинговых агентств в России работают и сетевые компании с сотнями сотрудников, и команды из десяти человек. Крупные маркетинговые агентства дают масштаб и отлаженные процессы, но общение обычно идет через аккаунт-менеджера. В небольшой команде вы чаще говорите с тем, кто ведет ваши кампании. Размер сам по себе не предсказывает результат. Хорошее маркетинговое агентство видно по другому: спрашивайте, кто персонально будет на вашем проекте и как часто вы будете видеть цифры.

Регион не меняет порядок работы. Сначала бесплатный аудит: смотрим сайт, рекламные кабинеты и конкурентов, для этого достаточно доступа на просмотр. Дальше созвон, выбор пакета и договор, в котором зафиксированы состав работ и сроки. Затем подключаем счетчики, цели и учет заявок, запускаем рекламу. С первой недели вы получаете отчет с цифрами, а вопросы решаете с персональным менеджером: в рабочее время отвечаем в течение часа.

Офис у агентства один - в Москве. В других городах офисов, представительств, городских телефонов и карточек в геосервисах у нас нет: формат работы вы знаете до подписания договора. Проекты в Санкт-Петербурге и других городах сетки ведем по тому же регламенту, что и московские: договор, еженедельный отчет с цифрами, планерки и персональный менеджер на связи.

Работаем по всей России, отдельно выделены 12 городов: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Краснодар, Пермь, Красноярск, Тюмень. Регламент, состав команды и цена в каждом из них одинаковые. Заявки из других городов тоже принимаем. Из городских кейсов опубликован проект турагентства в Казани: 533 заявки по 226 ₽ на подбор туров по России и миру.

Команда работает по московскому времени: Пн-Пт с 09:00 до 19:00, суббота и воскресенье по записи. Разницу называем сразу, до подписания договора. Для Самары это плюс час, для Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени - плюс два, а в Новосибирске и Красноярске местное время опережает московское на четыре часа. Время созвона согласуем заранее, чтобы оно попадало в рабочий день обеих сторон.

Отчет приходит каждую неделю. В нем видно, сколько потрачено по каждому источнику, сколько пришло обращений, откуда они и по какой цене, что команда сделала за неделю и что планирует на следующую. Планерки с маркетологом входят в пакет «Отдел маркетинга под ключ» и проходят еженедельно, по остальным пакетам созвон назначаем под ваш график. Цифры разбираем голосом, а не перепиской.

Работаем по договору: в нем зафиксированы состав работ, сроки и порядок оплаты. Закрывающие документы предоставляем. Приезжать в Москву для подписания не нужно, порядок обмена документами согласуем на старте. Реквизиты и номера договоров в открытом тексте не публикуем, вы получаете их при заключении. Объем работ фиксируем до старта, чтобы потом не было расхождений в том, что входит в оплату.

Цена не зависит от города: и для Москвы, и для Тюмени она считается по составу работ. Пакет «Стабильные заявки» - от 40 000 ₽ за работу агентства, «Лидогенерация» - от 100 000 ₽, «Отдел маркетинга под ключ» - от 250 000 ₽. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, от 30 000 ₽. Разовая маркетинговая стратегия считается по запросу. Точную сумму называем после бесплатного аудита, когда понятен объем работ и число каналов.

Полный цикл - это платный трафик, сайт и аналитика силами одной команды. Ведем контекстную рекламу в Яндекс Директе, таргет ВКонтакте, Телеграм и Авито, занимаемся SEO-продвижением, делаем сайты и лендинги. Отдельные направления - веб-аналитика и сквозная аналитика, комплексный маркетинг и отдел маркетинга на аутсорсе. Можно взять одно направление, а можно передать все и спрашивать результат с одной команды.

Проект ведет команда: специалист по рекламе, технический специалист, аккаунт-менеджер и проджект-менеджер под контролем директора по сервису и продукту. Точный состав зависит от пакета. Общаетесь вы с персональным менеджером, он собирает вопросы и отвечает за сроки. Писать можно в рабочее время, Пн-Пт с 09:00 до 19:00 по московскому времени, ответ приходит в течение часа.

Начинаем с бесплатного аудита. Оставляете заявку, мы смотрим сайт, рекламные кабинеты и конкурентов, для этого хватает доступа на просмотр. Прогноз по бюджету присылаем за 24 часа. Дальше созвон: разбираем цифры аудита и ваших конкурентов, выбираем пакет и фиксируем состав работ в договоре. Ответы анкеты разбирает основатель агентства и присылает рекомендации по каналам и бюджету.