Юзабилити-аудит сайта: находим ошибки интерфейса, которые мешают конверсии

Юзабилити-аудит — это комплексный анализ удобства сайта для пользователей. Мы изучаем навигацию, структуру страниц, формы заявок, кнопки и элементы интерфейса, чтобы выявить проблемы, из-за которых посетители уходят без покупки. По итогам UX-аудита вы получаете отчёт с конкретными рекомендациями и чёткий план доработок. Средний рост конверсии после внедрения — от 25 до 80%.
Проведём аудит юзабилити сайта за 5−10 рабочих дней. Результат — не абстрактный документ, а пошаговое руководство: что исправить, в каком порядке и какой эффект это даст для бизнеса.

Что входит в UX-аудит: от анализа поведения до рекомендаций по дизайну

Анализ пользовательских сценариев — моделируем путь клиента от первого клика до заявки или покупки.

Проверка навигации и структуры — оцениваем, насколько быстро посетитель находит нужный раздел, товар или контактную информацию.

Аудит форм и кнопок — проверяем поля заявки, корзину, кнопки CTA. Лишние поля и неочевидные элементы снижают конверсию.

Оценка мобильной версии — тестируем интерфейс на телефонах и планшетах. Более 60% трафика приходит с мобильных устройств.

Анализ контента и визуального оформления — проверяем, как текст, заголовки и дизайн влияют на поведение пользователей.

Проверка скорости загрузки страниц — медленный сайт теряет посетителей ещё до того, как они увидят продукт.

Анализ конкурентов — изучаем UX-решения из ТОП-10 выдачи, чтобы внедрить работающие практики

Формирование отчёта с приоритизацией задач — каждая рекомендация получает приоритет: критично, важно, желательно.

Кому нужен юзабилити-аудит: четыре ситуации, когда это окупается

Трафик есть, но посетители не доходят до покупки. Аудит выявит, на каком этапе клиенты уходят — на карточке товара, в корзине или при оформлении заказа.
01
Интернет-магазины
01

Интернет-магазины

Пользователи заходят на страницу, но не оставляют заявку. Причина — неочевидная структура, сложные формы или отсутствие важной информации (стоимость, сроки, контакты).
02
Сайты услуг
02

Сайты услуг

Проверка юзабилити на ранней стадии предотвращает дорогостоящие ошибки. Дешевле исправить интерфейс до масштабного продвижения, чем терять бюджет на рекламу с плохим сайтом.
03
Компании после редизайна или запуска нового проекта
03

Компании после редизайна или запуска нового проекта

Если вы вкладываете деньги в Яндекс Директ, таргет или SEO-продвижение — каждый процент конверсии напрямую влияет на окупаемость. Юзабилити-аудит помогает получить больше заявок без увеличения рекламного бюджета.
04
Бизнес, который масштабирует платный трафик
04

Бизнес, который масштабирует платный трафик

Как проводим аудит юзабилити: пять этапов с прозрачными сроками

2. Экспертный анализ интерфейса

Специалист проводит аудит каждого элемента: навигация, структура, формы, кнопки, мобильная версия, контент. Проверяем сценарии взаимодействия — от поиска информации до оформления заявки.

4. Формирование отчёта с рекомендациями

Каждая найденная проблема описана с примерами и скриншотами. Рекомендации разделены по приоритетам, указан ожидаемый эффект от внедрения.

3. Исследование конкурентов

Анализируем UX-решения сайтов из ТОП выдачи по целевым запросам. Находим работающие практики, которые можно адаптировать для вашего ресурса.

1. Бриф и сбор данных

Обсуждаем задачи проекта, целевую аудиторию и текущие проблемы. Подключаем аналитику, изучаем поведение пользователей на сайте, анализируем показатели: время на странице, глубина просмотра, процент отказов.

5. Презентация и план работ

Обсуждаем результаты с командой. Формируем Т З для разработчиков на устранение ошибок. Остаёмся на связи — консультируем на этапе внедрения.

Результаты UX-аудита: конверсия выросла в 2 раза за месяц

    Стоимость юзабилити-аудита: от 45 000₽ с фиксированным объёмом работ

    Бесплатный маркетинговый аудит

    Что входит в стоимость

    Цена зависит от типа и масштаба проекта:
    — Базовый аудит для лендингов и сайтов-визиток (до 10 страниц) — от 45 000 ₽, срок 5 рабочих дней.
    — Расширенный аудит для интернет-магазинов и корпоративных сайтов — от 80 000 ₽, срок 7–10 рабочих дней. Включает анализ каталога, корзины, мобильной версии и A/B-тестирование.
    — Экспертный анализ интерфейса
    — Исследование конкурентов
    — Подробный отчёт с приоритизацией правок
    — Техническое задание для разработчиков
    — Консультация по внедрению рекомендаций
    Перед стартом бесплатно оценим текущую ситуацию на вашем сайте. Подскажем, нужен ли полноценный UX-аудит или достаточно точечных доработок для увеличения конверсии.

    Стоимость аудита юзабилити

    Частые вопросы о юзабилити-аудите сайта

    Закажите аудит юзабилити — первый шаг к росту конверсии

    Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Обсудим ваш проект, оценим текущее состояние сайта и предложим оптимальный формат аудита. Работаем с проектами любого масштаба — от лендинга до крупного интернет-магазина.